Thông Tin Cần Biết Về Tổng Đài Bảo Hành Tivi Samsung 2026
Bạn đang tìm tổng đài bảo hành tivi Samsung nhưng chưa biết liên hệ ở đâu để được hỗ trợ nhanh và chính xác? Qua bài viết này, siêu thị điện máy Pico sẽ giúp bạn nắm rõ các thông tin cần biết nhanh chóng và chính xác nhất nhé!
I. Thông tin chi tiết tổng đài bảo hành tivi samsung
Samsung vận hành hệ thống chăm sóc khách hàng 24/7 luôn sẵn sàng giải đáp và hỗ trợ mọi thắc mắc trong suốt quá trình bạn sử dụng sản phẩm.
- Khi gặp vấn đề liên quan đến bảo hành, tra cứu thông tin thiết bị, hay cần hướng dẫn sử dụng tivi và các sản phẩm Samsung khác. Bạn có thể gọi ngay tổng đài Samsung 24/7: 1800 588 889 (hoàn toàn miễn phí) để được hỗ trợ nhanh chóng.
- Riêng với các thiết bị di động như smartphone hay máy tính bảng, Samsung cũng có đường dây hỗ trợ riêng: 1800 588 855 (miễn phí) để bạn được tư vấn chi tiết và tiện lợi hơn.
II. Tổng đài dành cho khách hàng doanh nghiệp
Với nhóm khách hàng doanh nghiệp, Samsung bố trí riêng một đội ngũ chăm sóc chuyên biệt, hỗ trợ 24/7 để xử lý mọi yêu cầu nhanh chóng.
Bạn có thể liên hệ qua số 1800 588 890 (miễn phí) bất cứ khi nào cần tư vấn.
III. Các kênh hỗ trợ khác của Samsung
Bên cạnh việc gọi trực tiếp đến tổng đài, người dùng còn có nhiều lựa chọn hỗ trợ tiện lợi khác từ Samsung:
Tư vấn trực tuyến 24/7: Bạn chỉ cần điền thông tin theo yêu cầu, đội ngũ CSKH sẽ phản hồi ngay trong khung chat.
Đặt lịch sửa chữa trước: Giúp bạn được phục vụ nhanh và chủ động thời gian hơn. Lưu ý, bạn cần đăng nhập bằng tài khoản Samsung để đặt lịch.
Hỗ trợ qua Email:
- Gửi email yêu cầu Hỗ trợ chung để hỏi về trung tâm bảo hành, chính sách bảo hành hoặc các thông tin tổng quan khác.
- Gửi email Hỗ trợ kỹ thuật khi cần giải đáp chi tiết hơn về sản phẩm, hướng dẫn sử dụng hoặc cách xử lý sự cố.
- Gửi phản hồi tới Ban Giám đốc Samsung Việt Nam: Kênh dành cho những góp ý hoặc phản ánh liên quan đến sản phẩm và dịch vụ nhằm giúp Samsung hoàn thiện tốt hơn.
IV. Cách tìm trung tâm bảo hành của Samsung
Khi tivi samsung gặp lỗi và bạn cần mang đến đúng Trung tâm bảo hành, bạn có thể tham khảo hai cách tra cứu nhanh dưới đây để tìm địa chỉ gần mình nhất.
4.1. Tra cứu trên hệ thống Pico
Bạn có thể vào trang Tra cứu Trung tâm bảo hành Samsung trên hệ thống Pico (tại đây) để xem danh sách điểm bảo hành theo khu vực.
4.2. Tìm trực tiếp trên website Samsung
- Bước 1: Truy cập trang Tra cứu Trung tâm bảo hành Samsung
- Bước 2: Chọn nhóm sản phẩm bạn đang dùng như Thiết bị di động, TV/AUDIO/VIDEO, Thiết bị gia dụng,...
- Bước 3: Nhập Tỉnh/Thành phố nơi bạn sinh sống và nhấn Tìm kiếm. Nếu chưa ra kết quả, bạn có thể mở rộng phạm vi tìm kiếm lên 20 km, 30 km hoặc 50 km.
- Bước 4: Nhấn vào biểu tượng ghim màu đen để xem chi tiết trung tâm bảo hành, gồm: địa chỉ, giờ làm việc, số điện thoại và danh sách thiết bị được hỗ trợ.
Hi vọng qua những thông tin chia sẻ ở trên, bạn đã nắm được những thông tin về tổng đài bảo hành tivi Samsung nhanh chóng. Nếu còn bất kì câu hỏi hoặc thắc mắc nào hãy liên hệ ngay với siêu thị điện máy Pico để được hỗ trợ nhé!
