Những trường hợp cần bảo hành tủ lạnh Hitachi

Trong quá trình sử dụng tủ lạnh Hitachi, nếu gặp một số sự cố sau, bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành để được hỗ trợ:

• Thủng dàn lạnh/dàn nóng
• Hỏng máy nén
• Tủ lạnh Hitachi kêu to
• Tủ lạnh Hitachi chảy nước
• Tủ lạnh làm lạnh kém/không lạnh
• Tủ lạnh Hitachi không bơm nước tự động, bơm nước lên khay đá
• Tủ lạnh không làm đá tự động
• Tủ lạnh không lấy đá, không đổ đá
• Tủ lạnh không đóng chặt cửa
• Tủ lạnh đóng tuyết
• ….

Những sự cố trên thường là những vấn đề liên quan đến kỹ thuật nên cần đến những nhân viên có kinh nghiệm hỗ trợ. Do đó vui lòng liên hệ với trung tâm bảo hành để được tư vấn nhanh nhất.

Chính sách bảo hành tủ lạnh Hitachi

Tủ lạnh Hitachi là một thiết bị gia dụng cao cấp đáp ứng nhu cầu lưu trữ thực phẩm của mọi gia đình Việt. Nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng, Hitachi đã thiết lập chính sách bảo hành rõ ràng đối với dòng sản phẩm tủ lạnh.

Phạm vi bảo hành tủ lạnh của Hitachi

Các sản phẩm được bảo hành tại trung tâm Hitachi gồm có:

• Tủ lạnh còn trong thời gian bảo hành
• Tủ lạnh gặp bất kỳ hư hỏng về linh kiện hay đến từ lỗi của nhà sản xuất
• Phiếu bảo hành được điền đầy đủ thông tin và xuất trình kèm với sản phẩm cần được bảo hành, có thông tin model phù hợp

Các trường hợp không bảo hành tủ lạnh Hitachi

Đối với các trường hợp sau đây, trung tâm bảo hành không tiếp nhận sản phẩm tủ lạnh:

• Hư hỏng đến từ việc rơi rớt, trầy xước, biến dạng trong quá trình vận chuyển, hỏa hoạn, hiện tượng thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
• Hư hỏng đến từ việc sử dụng không đúng điện áp hoặc nguồn điện tại địa phương do thay đổi bất thường, không ổn định.
• Hư hỏng từ việc lắp đặt không đúng kỹ thuật.
• Hư hỏng do sử dụng không đúng chức năng, hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
• Hư hỏng từ tác động của động vật, côn trùng.

Các dịch vụ bảo hành tủ lạnh Hitachi 

Nhằm hỗ trợ người dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất, trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi đã cung cấp đa dạng các dịch vụ liên quan. Chẳng hạn như:

• Bảo hành tận nhà với các kỹ thuật viên có hơn 15 năm kinh nghiệm. Dịch vụ này thường áp dụng với các lỗi như không vào điện, không đóng kín được cánh cửa, khả năng làm lạnh kém, không đông đá, không tự động làm đá hoặc không rơi đá…
• Dịch vụ bảo hành tủ lạnh Hitachi chính hãng hỗ trợ người dùng đổi, trả các linh kiện của sản phẩm. Đồng thời cũng hỗ trợ bảo dưỡng, vệ sinh tủ lạnh định kỳ hay hỗ trợ sửa chữa các lỗi khi hết thời gian bảo hành.
• Dịch vụ bảo hành của trung tâm Hitachi còn bao gồm việc thay thế linh kiện tủ lạnh như thay thế cảm biến nhiệt, quạt tủ lạnh, bloc, bóng đèn, ngàm cửa tủ lạnh.

Quy trình làm việc của trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi

Trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi có quy trình làm việc chuyên nghiệp:

1. Tiến hành tiếp nhận thông tin và yêu cầu của khách hàng.
2. Báo kỹ thuật tại cơ sở gần nhất để kiểm tra cho khách hàng.
3. Nhân viên tư vấn, phân tích và kiểm tra tủ lạnh Hitachi miễn phí. Đối với lỗi nhỏ, nhân viên sẽ hướng dẫn khắc phục ngay tại nhà. Trường hợp nặng hơn thì nhân viên kỹ thuật sẽ đến tận nơi kiểm tra và hỗ trợ.
4. Báo giá dịch vụ và thay thế linh kiện, đảm bảo 100% linh kiện chính hãng.
5. Thực hiện bảo hành, thay thế để mang đến một chiếc tủ lạnh Hitachi chất lượng.
6. Kiểm tra, test hoạt động của tủ lạnh Hitachi trước khi giao lại cho khách hàng.
7. Dán tem bảo hành theo quy định của Hitachi, xuất hóa đơn và thanh toán chi phí.

Địa chỉ bảo hành tủ lạnh Hitachi tại Hà Nội

Cập nhật ngay các địa chỉ bảo hành tủ lạnh Hitachi tại Hà Nội:

• 935 Giải Phóng, phường Giáp Bát, quận Hoàng Mai
• 290 Tôn Đức Thắng, phường Cát Linh, quận Đống Đa
• 3 Cao Bá Quát, phường Điện Biên, Ba Đình
• 548 Ngô Gia Tự, quận Long Biên
• Tòa nhà PVI Trần Thái Tông, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy
• 63 Trần Quang Diệu, phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa
• 1A38 đường Tây Mỗ, phường Tây Mỗ, quận Nam Từ Liêm

Trên đây là những thông tin về bảo hành tủ lạnh Hitachi. Hãy liên hệ trực tiếp với trung tâm khi tủ lạnh báo lỗi để được hỗ trợ khắc phục nhanh nhất. Và đừng quên rằng tại Pico đang có những deal giá tủ lạnh HOT nhất!