Giới thiệu về SKYWORTH

 

Với hơn 30 năm kinh nghiệm trong sản xuất màn hình, SKYWORTH hiện đang là một trong những thương hiệu Tivi hàng đầu thế giới.

 

Giới thiệu tổng quan

 

Tập đoàn SKYWORTH là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp công nghệ thông minh và tiên tiến. Tính đến ngày 1 tháng 3 năm 2019, công ty được định giá hơn 19 tỷ đô la Mỹ và có hơn 40.000 nhân viên trên toàn thế giới. Được thành lập vào năm 1988, SKYWORTH hiện là một trong những thương hiệu TV màu hàng đầu trên thế giới, top 3 nhà sản xuất Tivi hàng đầu của nền tảng Android TV. Có trụ sở chính tại Thâm Quyến, “Thung lũng Silicon” của Trung Quốc, SKYWORTH cung cấp thiết bị điện tử tiêu dùng, thiết bị hiển thị, bộ giải mã kỹ thuật số, màn hình an ninh, giao tiếp mạng, chất bán dẫn, tủ lạnh, máy giặt, điện thoại di động và đèn LED.

 

Hoạt động của Tập đoàn đã được mở rộng trên toàn thế giới. Ngoài Trung Quốc đại lục và Hồng Kông, SKYWORTH cũng hoạt động ở các khu vực khác ở châu Á, chẳng hạn như Philippines, Malaysia, Indonesia, Thái Lan, Việt Nam và Ấn Độ, cũng như Nam Phi, Đức và Mỹ.

 

Sứ mệnh và tầm nhìn

 

Sứ mệnh: Chúng tôi luôn nỗ lực để cung cấp các thiết bị gia dụng thông minh mang tính cách mạng cho người tiêu dùng trên toàn thế giới, với sự xuất sắc về công nghệ và tiêu chuẩn sản xuất cao của chúng tôi.

 

Tầm nhìn: Đi tiên phong trong công nghệ AIoT (Trí tuệ nhân tạo vạn vật) và dẫn đầu ngành công nghệ trong tương lai kết nối.

 

Định hướng của SKYWORTH - Dẫn dắt tương lai

 

Trong suốt 30 năm, SKYWORTH đã không ngừng nỗ lực đổi mới công nghệ. Bước vào kỷ nguyên 5G, SKYWORTH định hướng dẫn đầu ngành thiết bị gia dụng kết nối thông minh với tư cách là công ty tiên phong đưa AIoT lên màn hình lớn. Với công nghệ tiên tiến tự phát triển, bao gồm nền tảng Swaiot AIoT và công nghệ TrensAI, SKYWORTH cam kết mang lại trải nghiệm sống tuyệt vời, liền mạch với mọi thiết bị được kết nối trong nhà thông minh của khách hàng.

 

Những cột mốc quan trọng

 

1988 - SKYWORTH được thành lập.

1999 - Thành lập SKYWORTH Lab tại Thung lũng Silicon, Hoa Kỳ.

2000 - SKYWORTH được niêm yết trên Sở giao dịch chứng khoán Hồng Kông.

2001 - Dây chuyền sản xuất tấm nền LCD thương mại đầu tiên.

2005 - SKYWORTH thành lập địa điểm sản xuất tại Hammanskraal, Nam Phi.

2006 - SKYWORTH phát triển TV có thể ghi âm đầu tiên của Trung Quốc.

2008 - Skyworth giành được danh hiệu "Thương hiệu giá trị nhất của ngành công nghiệp điện tử Trung Quốc".

2013 - SKYWORTH ra mắt TV gam màu đầy đủ đầu tiên trên thế giới và TV OLED đầu tiên ở Trung Quốc.

2015 - SKYWORTH mua lại Metz - nhà sản xuất Tivi Đức.

2016 - SKYWORTH giới thiệu AR TV đầu tiên tại Trung Quốc

2016 - Sáp nhập nhà máy Toshiba Indonesia để thúc đẩy chuỗi cung ứng ở Đông Nam Á.

2018 - Thiết lập thương hiệu mới METZ Blue và xuất khẩu Châu Âu, Ấn Độ và Hồng Kông, Trung Quốc.

2019 - SKYWORTH giới thiệu nền tảng Swaiot AIoT và công bố kế hoạch trở thành người tiên phong trong việc đưa AIoT lên màn hình lớn.

 

2. Tivi Skyworth có tốt không?

 

Đáp ứng thị hiếu đa dạng của khách hàng, Skyworth đã cho ra đời nhiều dòng sản phẩm tivi uy tín, chất lượng tốt, tích hợp nhiều công nghệ hình ảnh, âm thanh tiên tiến.

 

Tivi LED cơ bản

 

• Là tivi LED được tích hợp đầu thu kỹ thuật số, với kích thước 32 inch (độ phân giải HD) và 40 inch (Full HD).
• LED nền ma trận: Màn hình tivi có khả năng tự động điều chỉnh các tín hiệu đầu vào nhằm nâng cao chất lượng hình ảnh, tiết kiệm điện năng.
• Cổng kết nối HDMI: Kết nối để truyền tải nội dung 4K cùng 32 kênh âm thanh kỹ thuật số, mang đến người dùng trải nghiệm âm thanh rõ ràng, trong trẻo hơn.
• Khe cắm Cl+: Khe cắm có thể kết nối với bộ màn hình kỹ thuật số để hỗ trợ xem các kênh kỹ thuật số sắc nét nhất, thường nằm ở mặt lưng tivi.

 

 

Smart tivi

 

• Là dòng tivi Skyworth thông minh có khả năng kết nối internet để truy cập các ứng dụng giải trí trực tuyến để nghe nhạc, xem phim, lướt web,...
• Công nghệ âm thanh Dolby Digital: Hệ thống âm thanh vòm 2.1 có khả năng mang đến bạn những âm thanh trầm, bổng hay sống động, dồn dập bao trùm cả không gian.
• Hệ điều hành Androi 4.4.2 phổ biến với người dùng, dễ dàng sử dụng và điều khiển.

 

 

Android tivi

 

• Hệ điều hành Android: Tốc độ xử lý nhanh, mượt mà hơn đi kèm nhiều tính năng thông minh bổ ích.
• Chiếu màn hình ChormeCast: Hỗ trợ trình chiếu hình ảnh, video, nhạc,... từ điện thoại, máy tính lên màn hình tivi cho mọi người cùng xem. (Lưu ý: điện thoại và tivi cần phải kết nối chung mạng Wi-Fi)
• Tính năng Tìm kiếm bằng giọng nói (có hỗ trợ tiếng Việt): Giúp người dùng tìm kiếm thông tin, mở ứng dụng, điều khiển tivi một cách nhanh chóng.

 

 

• Kho ứng dụng Google Play: Hơn 10.000 ứng dụng miễn phí đáp ứng nhu cầu giải trí của từng thành viên trong gia đình.
• Tính năng HEVC: Có khả năng nén video một cách hiệu quả, mượt mà, giúp bạn có thể xem video chất lượng cao trong suốt quá trình xem.
• Công nghệ màu sắc RGB-W: Tăng cường màu trắng vào dải màu mở rộng với hơn 8 triệu điểm ảnh, giúp tái hiện hình ảnh một cách chân thực, gần gũi với tự nhiên.
• Công nghệ Maxtrix Backlight (đèn nền ma trận): không chỉ mang đến chất lượng hình ảnh ấn tượng mà còn tiết kiệm điện năng.

 

 

OLED tivi

 

• Điểm nổi bật của OLED tivi chính là kích thước màn hình siêu mỏng 4.3 mm tinh tế, sang trọng nhưng không kém phần chắc chắn. Bên cạnh đó, độ cong của màn hình tạo cảm giác từng cảnh chiếu sâu hơn, góc nhìn rộng hơn, giúp người dùng tập trung hơn vào nội dung trên tivi.
• Tấm nền OLED hữu cơ: Các diot hữu cơ phát quang với mỗi điểm ảnh có khả năng tự phát sáng và bật tắt độc lập, hiển thị hình ảnh chi tiết, màu sắc đa dạng, phong phú. 
• Độ phân giải 4K (3840 x 2160 điểm ảnh) gấp 4 lần so với Full HD cho hình ảnh cực nét.
• Công nghệ DCR: Cho phép tivi tự điều chỉnh độ sáng màn hình phù hợp với ánh sáng tự nhiên môi trường bên ngoài.

 

 

Chính sách bảo hành Tivi SKYWORTH

 

Bảo hành chính hãng 2 năm. Hỗ trợ bảo hành sửa chữa miễn phí nếu TV bị sét đánh trong thời gian bảo hành.

 

Chính sách bảo hành

 

Nhằm mang lại dịch vụ tốt nhất, đảm bảo quyền lợi nhiều nhất cho khách hàng, SKYWORTH áp dụng cùng lúc 2 chính sách bảo hành:

 

1. Bảo hành tiêu chuẩn: Tivi sẽ được sửa chữa miễn phí với bất ký hư hỏng nào về linh kiện hay lỗi do nhà sản xuất trong vòng 2 năm.

2. Bảo hành sét đánh: Tivi sẽ được sửa chữa miễn phí nếu hư hỏng do sét đánh trong vòng 2 năm.

 

Điều khoản bảo hành

 

Điều kiện bảo hành miễn phí

 

Tivi của quý khách sẽ được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng đủ các điều kiện bảo hành dưới đây:

 

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và phải được kích hoạt bảo hành ngay sau khi mua hàng.

• Tem bảo hành và số máy của sản phẩm phải còn nguyên vẹn. Người tiêu dùng không được tự ý tháo rời Tivi để kiểm tra, sửa chữa.

 

Điều kiện không bảo hành miễn phí

 

SKYWORTH có quyền từ chối bảo hành nếu Tivi của quý khách thuộc một trong các trường hợp dưới đây:

 

• Sản phẩm không còn thời hạn bảo hành.

• Sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành.

• Sử dụng sai hướng dẫn hoặc sai nguồn điện.

• Nứt vỏ do va đập, rớt bể, điều kiện bảo quản sản phẩm không tốt.

• Các vết trầy xước, ố bẩn, gỉ sét, ăn mòn do điều kiện môi trường.

• Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, côn trùng gây ra.

• Bất kỳ các hư hỏng gây ra bởi lắp đặt không đúng kỹ thuật.

• Sản phẩm đã sửa chữa ở những nơi không do nơi công ty chỉ định hoặc không phải là Trung tâm bảo hành ủy quyền của Skyworth.

• Vỏ máy và các phụ kiện đi kèm không được hưởng chế độ bảo hành. (pin, bộ điều khiển từ xa, nắp che chắn, lưới lọc, dây nguồn, phích cắm và tất cả các phụ kiện khác…)

 

Cách kích hoạt bảo hành

 

Có 3 cách để kích hoạt bảo hành, quý khách chọn 1 trong 3 cách sau :

 

1. Điện thoại đến Hotline 18001180 (miễn phí cước gọi) và làm theo hướng dẫn của tổng đài viên.

2. Soạn SMS nội dung: <SDK_Số máy sản phẩm_Số điện thoại> gửi 8083.

3. Truy cập vào website: www.skyworthvn.vn, vào mục “Đăng ký bảo hành”, điền đầy đủ thông tin và ấn nút “Đăng ký”.

 

Sau khi kích hoạt bảo hành, quý khách có thể thực hiện kiểm tra bảo hành bằng 1 trong 3 cách sau:

 

1. Điện thoại đến Hotline 18001180 (miễn phí cước gọi) và làm theo hướng dẫn của tổng đài viên.

2. Soạn SMS nội dung: <SKT_Số máy sản phẩm> gửi 8083.

3. Truy cập vào website: www.skyworthvn.vn, vào mục “Kiểm tra bảo hành”, điền đầy đủ thông tin và ấn nút “Kiểm tra”.

 

Lưu ý: Nếu không kích hoạt bảo hành mà xảy ra lỗi trong quá trình sử dụng, SKYWORTH sẽ tính thời gian bảo hành từ ngày sản xuất của sản phẩm.

 

Liên hệ tổng đài CSKH

 

Tổng đài chăm sóc khách hàng (CSKH): 18001180 (miễn phí cước gọi).

Tổng đài chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ bảo hành, mua sản phẩm, linh kiện.

 

Quy trình bảo hành

 

1. Quý khách gọi đến Hotline CSKH 18001180, cung cấp thông tin và làm theo hướng dẫn của tổng đài viên.

2. Nếu sản phẩm còn trong điều kiện được bảo hành, nhân viên kỹ thuật sẽ đến nhà quý khách để kiểm tra, lập biên bản và bảo hành sản phẩm.

 

Những trường hợp ngoài thành phố, hoặc địa hình khó di chuyển cho nhân viên kỹ thuật, khách hàng sẽ được hướng dẫn mang sản phẩm đến trạm bảo hành.

 

Thời gian nhân viên bảo hành đến kiểm tra: 2 ngày.

 

Đối với sản phẩm bảo hành linh kiện cần nhập khẩu, thời gian bảo hành có thể lâu hơn.

 

Trung tâm bảo hành

 

Địa chỉ các trung tâm bảo hành: http://www.skyworthvn.vn/trung-tam-bao-hanh-620