Danh mục sản phẩm

Hướng dẫn mua hàng Online

Cập nhật: Thứ ba, 31/03/2009 11:50 AM

Quý Khách có thể lựa chọn 1 trong những cách thức mua hàng trực tuyến sau:

 
Cách 1 Gọi Điện Đến Tổng Đài Bán hàng trực tuyến: 19006619 - 0462859950  
Cách 2 Chat với Nick bán hàng trực tuyến: Yahoo hoặc Skype của Pico  
Cách 3 Đăng ký mua hàng trên web của Pico  
Cách 4 Đăng ký mua hàng qua email : Online@pico.com.vn  

I. Đặt Hàng Qua Điện Thoại 
 
Gọi điện thoại trực tiếp đến tổng đài bán hàng trực tuyến : 1900 6619 hoặc (04) 628 59950.
 
Nhấn số mở rộng:

Số 1 Số 2 Số 3 Số 4 Số 5 Số 6
Điện Tử & Âm Thanh Điện lạnh Gia Dụng Tin học Kỹ thuật số Viễn thông


Hàng ngày từ  8g15 - 17g15, nhân viên bán hàng trực tuyến của Pico luôn sẵn sàng phục vụ.

II. Đặt hàng qua chương tình Chat Yahoo hoặc Skype

Khi quý khách truy cập trang http://pico.vn/  có thể chat và đăng ký mua hàng với các nick chat  Yahoo, Skype có trong phần   hiển thị sáng trên Website.
         
Bước 1: Danh sách nhân viên bán hàng trực tuyến nằm ở trong cửa sổ   hoặc tab

Bước 2: Bấm vào biểu tượng mặt cười  hoặc nút  , cửa sổ chương trình Yahoo Messenger hoặc Skype sẽ tự động bật lên:  
Chat với nhân viên bán hàng trực tuyến của PICO, quý khách sẽ được tư vấn và có thể đặt mua hàng qua nhân viên bán hàng trực tuyến. Nhân viên Pico sẽ lấy thông tin của quý khách để xác nhận đơn hàng và xác nhận địa chỉ giao hàng.

III. Đăng Ký Mua Hàng Qua Website Pico

Nếu đã có tài khoản, hãy đăng nhập vào web site pico.vn để có thể bắt đầu sử dụng các tiện ích mua sắm tại Pico.


 
Nếu bạn chưa có tài khoản tại website Pico, vui lòng làm theo các hướng dẫn dưới đây để đăng ký một tài khoản mới. 

Bước 1: Bấm vào nút Đăng ký ở phía trên góc phải màn hình

 
Bước 2: Điền đầy đủ các thông tin theo mẫu đăng ký


 
Bước 3: Sau khi click vào nút "Đăng ký thành viên", bạn kiểm tra e-mail để kích hoạt tài khoản
 

 
Bước 4:  Sau khi tài khoản đã được kích hoạt thì bạn đã có thể bắt đầu sử dụng để mua sắm trực tuyến tại Pico.

IV. Hướng dẫn mua hàng 

Bước 1: Đăng nhập tài khoản:
 
Bấm vào nút Đăng nhập ở phía trên góc phải màn hình

Nhập email và mật khẩu đã đăng ký
 
Bước 2 :  Chọn sản phẩm.
Bạn có thể tìm kiếm thông tin về sản phẩm theo rất nhiều cách: chọn theo hãng, chọn theo giá, chọn theo chức năng, chọn theo tính năng…hoặc nếu biết tên model sản phẩm có thể tìm trên thanh công cụ Tìm kiếm. Sau khi đã chọn được sản phẩm cần mua:
 

Bấm vào nút  sẽ xuất hiện cửa sổ:
 

Lúc này trong giỏ hàng của bạn sẽ xuất hiện sản phẩm bạn vừa chọn. Có thể bấm vào nút   để xem lại các sản phẩm mình đã chọn

Trong giỏ hàng: 
 
Tại đây bạn có thể thay đổi số lượng cần mua của từng sản phẩm, hay bỏ sản phẩm mình đã chọn ra khỏi giỏ hàng
- Nếu bạn muốn tiếp tục mua thêm những sản phẩm khác, bấm vào nút  Sau khi chọn mua thêm sản phẩm thì trang giỏ hàng sẽ có thêm sản phẩm mới.
- Nếu bạn không có nhu cầu mua thêm sản phẩm thì bấm vào nút  để thanh toán.

Bước 3: Trong bước này, bạn hãy kiểm tra lại các thông tin Người đặt hàng, Sản phẩm đặt muaPhương thức vận chuyển. Khi đã chắc chắn thông tin đặt hàng đã chính xác, hãy click vào nút "Bước 2: Thông Tin Thanh Toán" để tiếp tục quy trình mua hàng
 

 
Bước 4: Tại cửa số này bạn chọn hình thức thanh toán và gửi lời nhắn riêng của bạn (nếu muốn) về sản phẩm, yêu cầu khác.... Sau đó bấm vào nút "Bước 3: Gửi đơn hàng" để hoàn tất đơn hàng.
 

Bước 5: Hoàn tất đơn hàng : Pico xác thực quy trình đặt hàng đã hoàn tất

 
Sau đó nhân viên của Pico sẽ xử lý đơn đặt hàng và liên lạc lại với bạn để xác nhận việc mua hàng.
 
Bạn cũng có thể liên lạc với Bộ phận Bán hàng trực tuyến để nhận hỗ trợ:
- Hỗ trợ thông tin qua Email:  support@pico.com.vn  hoặc online@pico.com.vn
- Điện thoại : (04). 6285 9950 hoặc 1900 6619
 
Một số lưu ý:
1. Pico chỉ chấp nhận những Đơn hàng đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại cố định … Sau khi Quý khách đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.
2. Hiện tại Pico chỉ phục vụ bán hàng Online đối với khách hàng Hà Nội và các tỉnh thành khác thuộc nước Việt Nam.
3. Địa chỉ giao hàng phải có thông tin người nhận hàng, địa chỉ, số điện thoại chính xác, rõ ràng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi quý khách ghi sai thông tin người nhận.
4. Pico.vn không bán sản phẩm cho người dưới 13 tuổi. Nếu quý khách dưới 13 tuổi, quý khách được yêu cầu phải có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ để thực hiện mua hàng từ website Pico.vn.
 5. Một số trường hợp nhạy cảm: Giá trị đơn hàng quá lớn, địa chỉ giao hàng ở khu vực hẻo lánh có thể có thể dẫn đến nguy hiểm thì Pico có quyền từ chối giao hàng trực tiếp. Mong Quý khách hàng thông cảm!
 
Tham khảo thêm chính sách giao hàng, vận chuyển : Chính sách vận chuyển.
 

Hỗ trợ mua hàng

Chính sách & Dịch vụ

Thẻ thành viên

Điều khoản & Quy định

Pico chấp nhận thanh toán:
Bạn cần trợ giúp? Vui lòng gọi đến tổng đài 1900.6619 hoặc Trợ giúp trực tuyến để nhận được hỗ trợ từ Pico
Lumia 625
KM IT Laptop
LG giới thiệu sản phẩm mới 2014
Diều hòa Lg 9.000BTU